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A/S안내

피해 보상 기준

작성자
MANGOSLAB
작성일
2017-09-16 16:14
조회
608
품목별 소비자 분쟁해결기준(공정거래위원회고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.

네모닉의 품질 보증기간은 1년, 부품 보유기간은 4년입니다.

품질보증기간내 정상적인 사용조건에서 성능, 기능상의 고장발생시 서비스 받으실 수 있습니다.

피해 유형

구입 후 10일 이내 중요한 수리를 해야 할 경우  -> 제품 교환 또는 환급

구입 후 1개월 이내 중요한 수리를 해야 할 경우  - >  제품교환 또는 무상수리

동일한 원인으로 고장이 3회째 발생한 경우  ->  제품교환 또는 환급

단, 소모품인 용지 카트리지의 품질 보증기간은 3개월 입니다.
전체 3
피해 보상 기준
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2017.09.16
AS 업무 Flow
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2017.09.16