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FAQ
  • 출력한 메모 내용이 지워지진 않나요?
    네모닉은 일반감열지와는 다른 특수감열지를 사용하여
    인쇄하신 메모를 오랫동안 보존하실 수 있습니다.
    상온에서 보관시 5년이상 인쇄한 내용을 보존하실 수 있습니다.
  • 네모닉 프린터에 템플릿을 저장하려면 어떻게 하나요?
    Android
    네모닉 앱 실행 후 하단에 있는 [템플릿] 메뉴로 이동 후 원하는 템플릿을 길게 누릅니다.
    팝업 메뉴에서 [프린터 템플릿으로 저장]을 선택합니다.
    네모닉 기기에서 저장된 템플릿 이미지가 자동으로 출력됩니다.
    저장된 템플릿 이미지는 디스펜서 버튼을 누를 때마다 출력하실 수 있습니다.

    iOS
    네모닉 앱 실행 후 하단에 있는 [템플릿] 메뉴로 이동합니다.
    상단 [선택] 버튼을 클릭 후 네모닉 프린터에 저장할 템플릿을 선택합니다.
    하단 왼쪽 프린터 모양의 아이콘(템플릿 저장버튼)을 클릭합니다.
    네모닉 기기에서 저장된 템플릿 이미지가 자동으로 출력됩니다.
    저장된 템플릿 이미지는 디스펜서 버튼을 누를 때마다 출력하실 수 있습니다.

  • 용지 마지막에 구멍이 뚫려 있는데 정상인가요? (or 검정색 선)
    용지 카트리지의 용지를 다 사용하였을때 네모닉의 센서가 용지의 끝을 인식하기 위한 표식으로써 정상입니다.

    제공되는 용지는 제품에 표시된 길이(16m)보다 여분을 제공하고 있어 용지 마지막으로 버려지는 부분은 실 사용 매수에는 포함되지 않습니다.

     

  • 용지를 다 소비하였을때 남은 용지 끝에 검정색 선이 있는데 불량품인가요?
    네모닉이 용지의 마지막을 확인하기 위한 표식이며 정상입니다.

    제공되는 용지는 제품에 표시된 길이(16m)보다 충분한 여분을 제공하고 있습니다. 용지 마지막 부분에 검정색선으로 표기한 부분으로 인하여 실제 인쇄 매수가 줄지는 않습니다.

  • 드라이버를 설치했는데 출력이 되질 않습니다.
    아래와 같은 메시지가 나오면서 출력이 안되는 경우 아래의 설명대로 드라이버를 재설치 하시기 바랍니다.

    드라이버 설치 전 nemonic을 PC에 USB로 연결하였을 경우 잘못된 장치가 설치되어 발생하는 현상이며 드라이버를 재 설치할 경우 반드시 MIP-001 프린터 드라이버를 설치 후에 MIP-001 프린터와 PC를 연결해야 합니다.



    1. ‘nemonic’과 PC를 연결하는 USB를 분리합니다. (장치관리자에서 제거)

    2-1. 잘못 설치된 장치를 제거하여 주세요.

    윈도우 키 입력 후 ‘장치 관리자‘ 검색 > 장치 관리자에서 ‘nemonic MIP-001’ 장치를 찾아서 오른쪽 클릭 > ‘제거’ 또는 ‘디바이스 제거‘ 수행



    2-2. 잘못 설치된 장치를 제거하여 주세요. (제어판에서 제거)

    ‘제어판‘ 검색 > 제어판에서 ‘장치 및 프린터 보기’ 선택 > 장치 및 프린터에서 네모닉 프린터를 오른쪽 클릭한 후,

    ‘장치 제거’ 수행

    (*주의 :  장치관리자와 제어판에서 모두 제거가 되었는지 확인합니다.)

    3. USB연결을 제거한후 프린터 드라이버를 다시 설치 합니다.

    (*주의 : 반드시 MIP-001 프린터 드라이버를 설치 후에 MIP-001 프린터와 PC를 연결합니다.



    4. 드라이버 설치가 완료된 후 ‘네모닉’을 PC와 USB로 연결 후 정상작동을 확인합니다.