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FAQ
  • PC연결은 어떻게 하나요?
    제공된 USB 케이블을 이용해 PC 와 네모닉을 연결하시고, 네모닉 드라이버 및 전용 프로그램을 설치후 사용해주세요.
  • 노트북에서 블루투스로 연결이 되나요?
    PC 에서는 USB 케이블을 이용한 연결만 지원하고 있습니다. USB 케이블을 연결하여 사용해 주세요.
  • 다른 프로그램(워드, 파워포인트 등)에서도 출력이 가능한가요?
    네, 가능합니다.
    네모닉 전용 드라이버를 다운받아 설치하신 후 프린터 선택시 nemonic MIP-001 을 선택하시고 문서나 출력하실 내용에 맞는 용지 사이즈를 선택하셔서 출력하시면 됩니다.

  • 출력할때 용지 크기를 변경할 수 있나요?
    네, 가능합니다.
    어플리케이션에서 출력시 용지 크기를 다른 사이즈로 변경하거나, 네모닉 전용 프로그램을 사용하는 경우 용지 변경 아이콘을 클릭하여 원하는 사이즈를 선택후 출력하세요.

  • 윈도우 XP에서도 사용이 가능한가요?
    보안상의 이유로 윈도우 XP 는 지원하지않습니다. 네모닉은 윈도우 7 이상 버전을 지원하고 있습니다.
  • 출력할 때 점착면 방향을 변경할 수 있나요?
    네, 가능합니다.
    어플리케이션에서 출력시 프린터 속성에서 용지방향을 가로 또는 세로로 설정하거나 180도 회전 옵션을 사용하면 되고,
    네모닉 전용 프로그램을 사용하는 경우는 점착면 변경 아이콘을 클릭하여 원하는 점착면 방향을 설정후 출력하세요.
  • 드라이버를 설치했는데 출력이 되질 않습니다.
    아래와 같은 메시지가 나오면서 출력이 안되는 경우 아래의 설명대로 드라이버를 재설치 하시기 바랍니다.



    드라이버 설치 전 nemonic을 PC에 USB로 연결하였을 경우 잘못된 장치가 설치되어 발생하는 현상이며 드라이버를 재 설치할 경우 반드시 MIP-001 프린터 드라이버를 설치 후에 MIP-001 프린터와 PC를 연결해야 합니다.

    1. 잘못 설치된 장치를 제거하여 주세요.
    ‘제어판‘ 검색 > 제어판에서 ‘장치 및 프린터 보기’ 선택 > 장치 및 프린터에서 네모닉 프린터를 오른쪽 클릭한 후, '인쇄 작업 목록 보기' 메뉴를 클릭하여 인쇄 중인 문서가 있는지 확인합니다. (없으면 1-3 을 참고하세요.)









    1-1. 인쇄 중인 문서가 존재한다면.
    만약 인쇄 중인 문서가 존재한다면 인쇄 중인 문서를 제거해주세요.
    1-2. 인쇄 중인 문서를 제거할 수 없으면.
    하지만 인쇄 중인 문서를 제거할 수 없다면 윈도우 키를 클릭하여 '작업 관리자' 를 검색하셔서
    'Spooler' 를 찾아주세요.





    'Spooler' 를 찾으셨다면 마우스 우클릭을 하셔서 '중지' 메뉴를 클릭하시고,



    '파일 탐색기' 를 실행하셔서 'C:\Windows\System32\spool\PRINTERS' 로 이동하셔서
    그 안에 있는 문서들을 전부 지워주세요.



    그리고 위에서 중지시킨 'Spooler' 를 다시 시작해주세요



    1-3. 네모닉 프린터 장치 삭제
    1번과 동일하게 ‘제어판‘ 검색 > 제어판에서 ‘장치 및 프린터 보기’ 선택 > '장치 및 프린터'에서 네모닉 프린터를 오른쪽 클릭한 후, '장치 제거' 를 클릭해주세요.


    (*주의 : 장치관리자와 제어판에서 모두 제거가 되었는지 확인합니다.)

    2. USB연결을 제거한후 프린터 드라이버를 다시 설치 합니다.
    (*주의 : 반드시 MIP-001 프린터 드라이버를 설치 후에 MIP-001 프린터와 PC를 연결합니다.

    3. 드라이버 설치가 완료된 후 ‘네모닉’을 PC와 USB로 연결 후 정상작동을 확인합니다.
  • PC에서 출력이 되지 않습니다.
    네모닉 프린터의 전원이 켜져있는지 확인해주시고 PC와 USB 연결이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
    만약 그래도 출력이 되지 않는다면 윈도우 키를 클릭하시고 '장치 관리자' 를 검색하신 후
    '범용 직렬 버스 컨트롤러' 안에 'USB 인쇄 지원' 이 있는지 확인해주세요.





    만약 'USB 인쇄 지원' 이 없을 경우 다른 USB 포트에 연결해주세요.
    연결이 정상적으로 됐는데도 출력이 안되면 네모닉 전용 드라이버를 설치하셨는지 확인해주시고 문제가 계속 발생될 경우 기존에 설치된 nemonic 프로그램과 드라이버를 삭제후 재설치해주세요.
  • 윈도우 공유 프린터 기능으로 사용 가능한가요?
    현재는 공식적으로는 지원하는 사양은 아니라서 프린터 공유 설정을 통해 인쇄는 가능하지만, 예상치 못한 문제가 발생될 수 있습니다.
    내부적으로 지원할 수 있도록 검토 중에 있습니다