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FAQ
  • 아무 감열지나 사용해도 되나요?
    네모닉은 네모닉 전용 용지 카트리지만 사용합니다.
    전용용지는 일반감열지에 비해기록 보전성이 우수하며 카트리지 구조가 아닐경우 출력시 종이 말림이 발생하게 됩니다.
    일반 감열지를 사용하실 경우 출력 품질 저하나 고장의 원인이 되며 전용용지 카트리지를 사용하지 않아서 생기는 고장은 서비스를 받으실 수 없습니다.
  • 카트리지 하나로 몇장이나 출력이 가능한가요?
    네모닉 전용 용지 카트리지는 80mm 폭의 종이가 약 16m감겨 있습니다. 80mm x 80mm 기본사이즈로 출력시 약 200매 가량 출력이 가능합니다.
  • 회의에 사용하고 싶습니다. 몇 명이 같이 사용할수있나요?
    네모닉은 블루투스 연결로 최대 20명까지 연결이 가능합니다.
    회의에 참석한 인원이 하나의 기기로 함께 사용이 가능합니다.
    회의 참여인원들이 각자의 앱에서 작성하신 메모들을 바로 출력하실 수 있습니다.
  • 컬러 인쇄는 안되나요?
    네모닉은 감열방식의 프린터로 흑백 출력만 가능합니다.
    컬러로 인쇄하기 부담 스러운 간단한 메모나 사진들을 비용 부담없이 간편하게 출력 하실 수 있습니다.
  • 리셋(공장초기화)하려면 어떻게 해야하나요?
    네모닉을 전원을 켠 상태에서 네모닉 뒷편 하단에 있는 RESET 버튼을 LED 가 깜빡일때까지 약 5초간 눌러주세요.
  • 네모닉에서 삐~삐~ 소리가 납니다.
    커버 열림, 용지 없음, 용지 걸림 등의 오류가 발생하는 경우에 비프음이 발생됩니다.
  • 출력된 용지 하단 가운데에 잘린 흔적이 남습니다.
    네모닉에서 출력되는 용지를 자동으로 잘라주는 커터의 특성으로 생기는 현상으로 정상입니다.
  • 연속으로 출력하면 프린터가 더 이상 출력을 하지 않습니다.
    연속 출력이나 용지 전면이 어두운 인쇄물을 지속적으로 출력하여 프린터의 온도가 과도하게 올라갈 경우, 자동으로 과열을 감지하여 일시적으로 출력 동작을 막고있습니다.
    특정 온도 이하로 내려가면 다시 작동되니 온도가 낮아질때까지 잠시 기다려 주세요.
  • 처음 인쇄한 메모지가 말려서 나옵니다.
    네모닉을 오랫동안 사용하지 않으면 프린터 헤드 롤러가 용지에 장시간 압력을 가하게 됩니다.
    그래서 오랜동안 방치한 후, 처음 출력한 메모지는 말리는 현상이 생길 수 있습니다.
  • 용지를 교체하면 LED의 컬러가 바뀝니다. 정상인가요?
    네모닉은 전용 용지 카트리지의 종이 컬러를 인식할 수 있습니다.
    용지를 교체하시면 교체하신 용지의 컬러로 LED가 바뀌게 되어 커버를 열지 않고도 어떤 색깔의 종이가 들어있는지 LED를 통해 인지할 수 있습니다.
  • 출력 중이 아님에도 왼쪽 LED 가 계속 깜빡입니다.
    네모닉 전면에 두개의 LED중 왼쪽LED는 통신상태 및 Bluetooth 연결 상태를 나타냅니다.
    출력을 하지않아도 왼쪽 (통신, Bluetooth) LED가 깜박이는 경우는 특정 모바일이 블루투스로 네모닉과 연결되어 출력 대기중인 상태입니다.

    해당 네모닉에 연결된 모바일에서 메모를 출력하시면 LED의 깜박임이 멈추게 됩니다.
    특정 모바일이 네모닉과 연결되어 왼쪽 LED가 깜박이는 상태에서는 다른 사용자의 모바일 기기는 네모닉에 연결할 수 없습니다.

    연결된 모바일에서 1회 출력을 한 후 LED 점멸이 사라지면 그 이후 부터는 다른 사용자도 네모닉과 연결할 수 있습니다.
  • 동일한 메모를 여러장 출력할 수 있나요?
    네모닉의 디스펜서 버튼을 2초간 누르고 있으면 바로 이전에 출력된 메모가 다시 출력됩니다.
  • APP STORE에서 네모닉 앱이 검색되지 않습니다.
    네모닉 앱은 iOS 9.0 버전 이상에서 지원 가능합니다.
    App Store에서 검색되지 않을 경우, 사용하고 계신 기기의 OS 버전을 확인하여 지원 버전보다 낮은 버전이라면 소프트웨어 업데이트 후에 이용해주세요.
  • 감열지가 몸에 해롭지는 않나요?
    네모닉은 보존성이 뛰어난 특수감열지를 사용하고 있습니다.
    인체에 유해하다고 알려진 '비스페놀 A(BPA)'가 검출되지 않는 BPA Free 친환경 감열지를 사용하고 있습니다.
  • 출력한 메모 내용이 지워지진 않나요?
    네모닉은 일반감열지와는 다른 특수감열지를 사용하여
    인쇄하신 메모를 오랫동안 보존하실 수 있습니다.
    상온에서 보관시 5년이상 인쇄한 내용을 보존하실 수 있습니다.
  • 용지 마지막에 구멍이 뚫려 있는데 정상인가요? (or 검정색 선)
    용지 카트리지의 용지를 다 사용하였을때 네모닉의 센서가 용지의 끝을 인식하기 위한 표식으로써 정상입니다.

    제공되는 용지는 제품에 표시된 길이(16m)보다 여분을 제공하고 있어 용지 마지막으로 버려지는 부분은 실 사용 매수에는 포함되지 않습니다.

     

  • 용지를 다 소비하였을때 남은 용지 끝에 검정색 선이 있는데 불량품인가요?
    네모닉이 용지의 마지막을 확인하기 위한 표식이며 정상입니다.

    제공되는 용지는 제품에 표시된 길이(16m)보다 충분한 여분을 제공하고 있습니다. 용지 마지막 부분에 검정색선으로 표기한 부분으로 인하여 실제 인쇄 매수가 줄지는 않습니다.